お客様のイメージを
現実のモノにするために

サポートしてくれる体制が魅力的な会社

私が在籍しているリフォーム部 営業二課は、主に東栄住宅をご購入されたお客様がご入居されるまでの間の、オプション工事全般・水廻り設備や模様替え等の部分リフォーム全般、その他に一般個人のお客様や、法人のお客様の外構工事も担当しています。

実際に働いてみて東栄ホームサービスを一言で表すとするならば『働きやすい会社』という言葉が思い浮かびます。

月に一度行われる、神奈川事業所全体での会議やオプション担当者全員で行う会議では、事業所内・部署内での全体の動きの把握と、向かっている目的の共有をすることができます。今、会社として”ここをもっと伸ばさなければならないんだ”という課題共有や、”この部分はこのままいきましょう”という方向性の確認など全体として行えるのはいいことだと思います。

他にも、何か検討している事、改善点など、自分たちが思っていることをしっかりと聞いてくれる場を設けてくれるところも、東栄ホームサービスのいいところだと感じますね。同じ課内同士、または他部署間でも色々と意見交換をすることはよくあります。 　

ご入居にあわせて快適・安心をプラスするリフォーム

オプション工事のご依頼をいただくお客様はご新居の購入からご入居までのスケジュールが短い方も多いのですが、新しい生活が快適に始められるようにご要望を聞きながら、専門的な視点からご提案させていただいています。工期に期限がありますので、工程をしっかりと管理しながら、快適・安心をプラスするリフォームを心がけています。

また、住宅を購入されて”何か取り付けたいけど、具体的なイメージが無い”というお客様もいらっしゃいます。 初めての住宅購入なので、どのような風にしたいかはっきりイメージできていないという方がほとんどです。そのようなお客様にはイメージが湧きやすいように、ご新居に伺って検討している箇所を実際に目で見てご提案する、お客様の顔をみて要望を伺う、他のお客様の事例写真をお見せするなどしながらお話を進めるようにしています。実際にショールームに一緒に出向き、ご提案する事も多々あります。

育児していることもありますので、主婦の目線でのご提案もさせていただきます。使いやすさとともに美しさも合わせた、空間造りに日々励んでいます。あらゆる生活空間を想定し、様々な視点から同時に物事を考える力が必要なので、知識を身に着け、住み良い環境を作り出せるよう日々奮闘中です。